دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمة الصحية

دور إدارة الجودة الشاملة في تحسين الخدمة الصحية

تعريف إدارة الجودة الشاملة. إدارة الجودة الشاملة هي اختصاراً إ.ج.ش ‏ في جوهرها هي توجه إداري للنجاح بعيد المدى من خلال إرضاء العملاء. من خلال إ.ج.ش، كل أعضاء المؤسسة يشاركون في تحسين الإجراءات، المنتجات, الخدمات والثقافة السائدة في مكان العمل. دور إدارة …